Доброго дня, Хуан хапкос. Дякуємо за такий відгук. Сподіваємося, що Ваш досвід роботи з Semena Konopli й надалі буде позитивним!
Вітаємо, Megianity! Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Нам шкода, що довелося довго чекати на замовлення.
Термін доставки залежить від віддаленості вашого населеного пункту. У середньому доставка займає від одного до двох днів.
З приводу тривалості доставки Ви завжди можете дізнатися у нашего оператора. Для цього можете перейти за посиланням, а далі зателефонувати за будь-яким номером: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Risp. Дякуємо за фідбек. Ми намагаємось надати нашим клієнтам якісну продукцію з Європи.
Вітаємо, Nela. Нам шкода, що з Вашими рослинами трапилася така погана ситуація.
Стресовий зовнішній вигляд рослини може спровокувати декілька причин.
Пропонуємо Вам звернутися щодо цього питання до нашого оператора за посиланням: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Onate. Дякуємо за ваше звернення. Засмучені за наші дії, які привели до негативного наслідку.
На жаль, при комплектації замовлення на складі можливі помилки, які може зробити пакувальник. Ми зможемо виправити цю помилку, відшкодувавши відсутній вміст замовлення та оплатити нову доставку. Будь ласка, повідомте нам у відповідь номер Вашого замовлення або зателефонуйте нашому оператору для оформлення претензії. Ми намагатимемося вирішити її в найкоротші терміни!
Для того, щоб оформити повернення замовлених сувенірів, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Гість. Дякуємо за ваше звернення.
Жаліємо про те, що досвід співпраці з нашим магазином виявився для Вас таким негативним.
Ми постараємося відновити співпрацю з сідбанками у найближчі місяці. Ми зможемо повідомити Вас про надходження насіння цього виробника в день його надходження на склад. Для цього Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Pozitiv. Дякуємо за ваше звернення. Засмучені за наші дії, які привели до негативного наслідку.
На жаль, при комплектації замовлення на складі можливі помилки, які може зробити пакувальник. Ми зможемо виправити цю помилку, відшкодувавши відсутній вміст замовлення та оплатити нову доставку. Будь ласка, повідомте нам у відповідь номер Вашого замовлення або зателефонуйте нашому оператору для оформлення претензії. Ми намагатимемося вирішити її в найкоротші терміни!
Для того, щоб оформити повернення замовлених сувенірів, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Доброго дня, Хvostyn. Дякуємо Вам за відгук та вибір MASTER SEED.
Вітаємо, Avenger. Дякуюємо, що поділилися власним досвідом.
Нам шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю сортів з каталогу нашого магазину.
Наслідком тонкого стовбуру можуть стати причини, пов'язані із зовнішніми умовами.
Рекомендуємо до прочитання цю статтю, в якій Ви знайдете ймовірну відповідь: https://semena-konopli.com.ua/ua/novosti-ta-statti/osvitlennja-konopli-i-osoblivosti-svitlovogo-rezhimu
Вітаємо, Dosherak. Дуже шкода, що Ви залишились задоволені лише частиною нашої продукції. Сподіваємося, що Ваша гарантійна претензія повноцінно замінить цей недолік.
Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Wetoмine. Дякуємо за ваше звернення.
Ми вже працюємо над збільшенням асортименту іноземних сідбанків. Найближчим часом Ви зможете побачити 4 нових сідбанки з Європи та США.
Вітаємо, Kirestt. Дякуємо за ваше звернення.
Жаль про те, що досвід співпраці з нашим магазином виявився для вас таким негативним.
Фотографії потрібні для правильного аналізу гарантійного звернення. Ви не зобов'язані їх надсилати, але в такому випадку звернення буде неповним, що ускладнить роботу з виявлення причин негативних наслідків.
Рекомендуємо до прочитання цю статтю, в якій Ви знайдете ймовірну відповідь: https://semena-konopli.com.ua/ua/novosti-ta-statti/prichini-poganoji-shozhosti-nasinnja-kanabisu
Вітаємо, Ruthven. Жаліємо, що у Вас склалося негативне враження про автоквітучий сорт Opium. Насіння може не зійти від різних причин. Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Журавль. Дякуємо за ваше звернення.
Наш магазин додає до замовлення бонусне насіння у разі купівлі від п'яти одиниць зерен. В деяких випадках оператор нашого магазину може додати кількість бонусного насіння більше за обумовлене. Це може статися в якості комплементу від нашого магазину за досягнення постійного співробітництва.
Ми шкодуємо про те, що в останньому Вашому замовленні це не спрацювало.
Просимо Вас повідомити нашому оператору номер проблемного замовлення для складання претензії. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Leo Dark. Дуже шкода, що Ви залишились задоволені лише частиною нашої продукції. Сподіваємося, що Ваша гарантійна претензія повноцінно замінить цей недолік.
Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Salviamari. Ми шкодуємо про цю помилку, яка змусила Вас свертатися до іншого відділення Нової пошти!
Сподіваємось що з наступним замовленням такого не повториться.
Якщо у Вас є додаткові питання, пов'язані з цією подією, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Чеканов. Шкодуємо про ваше невдоволення розміром насіння.
Упаковка MASTER SEED має прозору колбу з насінням для візуального огляду насіння до відкриття. Якщо Ви ще не відкрили упаковку з насінням, то за Вами зберігається можливість обміну або повернення насіння на склад. Для цього можете перейти за посиланням на контакти, а далі зв'язатися з нашим оператором для оформлення претензії: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Дуклас. Дякуємо за позитивний відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Ми й надалі будемо дивувати Вас якістю обслуговування!
Доброго дня, Voltrox! Дякуємо за зворотний зв'язок.
В даний момент відправки здійснюються лише Новою поштою.
На сайті ще залишається стара інформація, яка незабаром оновиться.
Якщо у Вас є додаткові питання, Ви можете залишити ще один відгук або перейти на сторінку наших контактів, а далі зателефонувати за будь-яким номером для зв'язку з оператором: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Dinnka. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок!
Жаліємо, що у Вас склалося негативне враження про упаковку насіння MASTER SEED.
Для безпеки рекомендуємо при наступному відкритті упаковки скористатися ножицями.
Якщо у Вас є додаткові питання, пов'язані з цією подією, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Sportik.
Дякуємо, що вибрали наш магазин.
На жаль, робітники служби доставки можуть зашкодити вантажу під час транспортування. Рекомендуємо оглянути зовні транспортувальну упаковку, звернувши увагу на сліди відкриття та деформації. Якщо під час огляду було помічено нестача вмісту замовлення, ми рекомендуємо відмовитись від цього вантажу.
Дякуємо за попередження та своєчасне звернення до нашої техпідтримки для вирішення цієї неприємності. Ми намагаємось вчасно допомагати у вирішенні таких питань.
Вітаємо, Linkoln. Дуже шкода, що Ви залишились задоволені лише частиною нашої продукції. Сподіваємося, що Ваша гарантійна претензія повноцінно замінить цей недолік.
За правильних умов насіння може зберігатися більше року.
Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt
Вітаємо, Fantom. Ми шкодуємо про те, що Ви чекали замовлення настільки довго!
Причиною затримки відправлення замовлення може бути черга на нашому складі, або незвичайно велика віддаленість кінцевого населеного пункту.
Хочется сказати про те що, відправки замовлень з нашого складу здійснюються щодня, включаючи вихідні дні.
Сподіваємось що з наступним замовленням такого не повториться.
Якщо у Вас є додаткові питання, пов'язані з цією подією, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt