Каталог сувенірів
Клієнту
0800-330-195 / 0800-330-240
Наша адреса
м. Київ, вул. Жилянська, 9. В'їзд у двір з боку вул. Ділової
Телефони
Графік роботи
  • Будні, з 9.00 до 24.00
  • Без перерви та вихідних!
Ми в соцмережах
Перейти до контактів
0 0
Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти

Відгуки про магазин Semena Konopli

Середній рейтинг:
4.7
Відгуків: 84
Якість обслуговування
4.7
Дотримання термінів доставки
4.8
Кондиція насіння
4.8
user-icon
Sportik
11 cічня 2019 (16:57)
Заказывал неделю назад два сорта auto Amnesia и Amnesia lime, пришли на почту при осмотре посылки были следы вскрытия как оказалось на Новой почте кто то вытащил упаковку с Amnesia lime, возможно работники склада или грузчики, сразу на почте позвонил в Master скинул фото, оператор Серафим вошёл в положение понял ситуацию и мне отправили ещё одну Amnesia lime, отдельный респект за оплату доставки. А на Новой почте с каждым годом сервис хромает а цены поднимаются. Ребята, аккуратно осматривайте посылки на почте на следы открытия!!!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Sportik.

Дякуємо, що вибрали наш магазин.

На жаль, робітники служби доставки можуть зашкодити вантажу під час транспортування. Рекомендуємо оглянути зовні транспортувальну упаковку, звернувши увагу на сліди відкриття та деформації. Якщо під час огляду було помічено нестача вмісту замовлення, ми рекомендуємо відмовитись від цього вантажу.

Дякуємо за попередження та своєчасне звернення до нашої техпідтримки для вирішення цієї неприємності. Ми намагаємось вчасно допомагати у вирішенні таких питань.

user-icon
Linkoln
10 грудня 2018 (17:05)
Не проросло два зерна auto Original Haze, робив замовлення в травні, брав наперед поки дозрівали інші 2 сорта. В цьому місяці дійшли руки до хейзу, в суботу вирішив проростити, сьогодні на четвертому дні обидва почорніло, тримав у мокрій серветці, скажіть який срок зберігання вашого насіння?
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 2
Представник магазину

Вітаємо, Linkoln. Дуже шкода, що Ви залишились задоволені лише частиною нашої продукції. Сподіваємося, що Ваша гарантійна претензія повноцінно замінить цей недолік. 

За правильних умов насіння може зберігатися більше року.

Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Sergey Ostratov
06 жовтня 2018 (17:57)
Оформлял заказ в Латвию 04.09 говорили доставка 12 дней, но только спустя месяц семена уже у меня на руках, думал уже не приедут мои 120 семечек Amnesia, отправили в пуховике, так как есть ограничения в правилах отправляемых товаров по Новой почте, упаковано было в вакуумном свертке внутри куртки, семена при перевозке не пострадали, все целые не подвели!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 4
Кондиція насіння: 5
user-icon
Fantom
04 вересня 2018 (17:56)
Заказ оформлял неделю назад 28 числа, посылка в пути 5 дней, на почте говорят ожидайте прибытия, причину задержки не говорят, в последний раз делаю заказ у вас в магазине. Бай бай!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 2
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Fantom. Ми шкодуємо про те, що Ви чекали замовлення настільки довго!

Причиною затримки відправлення замовлення може бути черга на нашому складі, або незвичайно велика віддаленість кінцевого населеного пункту.

Хочется сказати про те що, відправки замовлень з нашого складу здійснюються щодня, включаючи вихідні дні.

Сподіваємось що з наступним замовленням такого не повториться.

Якщо у Вас є додаткові питання, пов'язані з цією подією, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Polavskiy
03 серпня 2018 (11:24)
Велике дякую, насіннячко забрав все як і обіцяли в упаковці фірмовій якщо вона буде расти чекайте мого дзвінка)
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Polavskiy. Дякуємо за такий відгук. Сподіваємося, що Ваш досвід роботи з Semena Konopli й надалі буде позитивним!

user-icon
NIWAXEWES
28 червня 2018 (17:58)
Не зміг дозвонитися до магазину з ранку, смс про відправлення не приходило, а вже минуло два дні після замовлення, в обід зателефонував оператор, приніс свої вибачення, моє замовлення помилково не було оформлене, пообіцяли сьогодні відправити та сплатити доставку, бачу в додатку замовлення вже в дорозі. Очікую!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, NIWAXEWES. Ми шкодуємо про цю помилку, яка змусила Вас свертатися до до оператора магазину ще раз!

Сподіваємось що з наступним замовленням такого не повториться.

user-icon
Xandi
26 травня 2018 (17:57)
Приїхало десять зерен Bruce Banner з ковпаком без двох бонусних одиниць auto White Widow, подзвонив на горячу лінію оператор Серафим сказав що сталась помилка на складі, та відправив мені три насіння та оплатили доставку, сьогодні отримав бонуси.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Xandi. Дякуємо за ваше звернення. Засмучені за наші дії, які привели до негативного наслідку.

На жаль, при комплектації замовлення на складі можливі помилки, які може зробити пакувальник.

Дякуємо за своєчасне звернення в техпідтримку магазину. Ми намагаємося вирішити важливі питання в найкоротші терміни!

user-icon
Ancient
11 травня 2018 (18:00)
Сайт удобный для выбора семян и корзина я так понял делает автоматическую скидку от покупки пяти семечек, решил взять на пробу пять Sour diesel auto, посмотрим на результат. Опыт выращивания огромный, отпишу по результату
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Gabril
07 травня 2018 (19:22)
Что это за момент с переадресацией? не туда отправили и ещё жди пока переадресуют и пока она до меня доедет.. Я работаю и ждал пока до почты доберется, а теперь ждать пока с другого района ещё сюда доедет. Спасибо что хоть доставку оплатили ощущение после такого не очень
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 2
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Gabril. Дякуємо за ваше звернення.

Ми шкодуємо про те, що в останньому Вашому замовленні наш оператор переплутав адресу доставки.

Ми намагатимемося робити менше таких помилок у майбутньому.

user-icon
Чекаю акції
06 лютого 2018 (07:45)
Підскажіть коли будуть акції зі знижками на насіння?
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Чекаю акції. Дякуємо за питання.

Жаліємо про те, що Вам доводиться чекати акції на насіння так довго.

Зверніть увагу на те, що наш магазин регулярно проводить новорічну і весняну акції, а також розпродаж в день чорної п"ятниці. Ви зможете дочекатися найближчих акційних днів для покупки насіння зі знижкою.

Якщо у Вас є додаткові питання, Ви можете зв"язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Циганюк Вадим
23 вересня 2017 (09:56)
Почему мне приходится узнавать у вас приехала моя посылка или нет? Вы должны отправить смс о том что посылка прибыла и я могу забирать. Почта на третий день написала смс. Семена забраны, на этом спасибо, паковка порадовала. Фирменная упаковка и наклейки красивые, но прошу нормально, отсылайте смс и я буду с вами работать! Отнимаю бал в отзыве за этот косяк
Якість обслуговування: 4
Дотримання термінів доставки: 4
Кондиція насіння: 4
Представник магазину

Вітаємо, Циганюк Вадим. Дякую, що обрали наш магазин.

Шкодуємо, що Ви не отримали СМС про прибуття замовлення.

Радимо наступного разу під час оформлення замовлення попросити оператора повідомити Вас про прибуття замовлення дзвінком.

user-icon
Flopp
23 серпня 2017 (09:47)
Забрал только что свой заказ. Семечки на внешний вид хорошие. За неделю полторы всё обустрою и проверю качество. Из минусов магазина - отсутствие гроубоксов в продаже
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Lusefer
12 серпня 2017 (07:43)
Операторы работают на высшем уровне!Помогают заказать по телефону. Сайт оформлен красиво, но у всех подлагивает прогрузка? Дисковая упаковка с семенами огонь! Взрощу напишу про общее качество!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Покупач
07 серпня 2017 (09:59)
Чому я замовляю у вас на сайті сорт від еррорс сідс passion регуляр який є в наявності чекаю день а на ранок в наявності сорта тільки від мастер сід авто та фото?
Якість обслуговування: 3
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Покупач. Дякуємо за питання.

Сорт Passion regular українського виробника Errors-Seeds закінчився.

Рекомендуємо при наступній відкладеній покупці поставити бажаний сорт у резерв. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Санёк
03 червня 2017 (09:59)
Сейчас смотрю в сторону испанских производителей после грин хаус (Голландия). Попробовал гриноматик, очень доволен именно пручестью. Но цена зашкаливает, в аутдор 20 семечек будет запределье. Будет ли пересматриваться цена и к чему такая стоимость?
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Санёк. Дякуємо за питання. 

Виробник насіння коноплі Green House Seeds виробляє сувеніри високої цінової категорії, диктуючи свою рекомендовану ціну. За нашими спостереженнями, майже всі виробники з Голландії оцінюють свою продукцію вище, ніж виробники Іспанії.

Якщо у Вас є додаткові питання, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Макс
24 травня 2017 (08:35)
Мне нужны сорта устойчивые к вредителям. Покупал 5 в упаковке оригинал Испания, дали корешки всё хорошо были высажены в грунт неделю назад и начали идти вверх они бодро, а три дня назад смотрю какие-то вялые стали и остановились. сегодня решил один достать из земли а там огрызки корешка. Нужно что-то стойкое чтоб вернулось к жизни после такого
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Евгений
19 травня 2017 (09:48)
Доволен работой вашего магазина и операторов, оформил заказ через корзину на разные сорта 15 семечек в сумме +4 бонусом. Дали бонус и я попросил как постоянному добавить ещё одну бонусом и оператор без проблем согласился, пока не знаю что оформил оператор, сегодня только отправится, в воскресенье заберу проверю каков вкус у него) Выражаю благодарность за лояльность, приятно работать с такими людьми!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Евгений.

Ми раді такій позитивній оцінці досвідченого покупця. Це означає що ми на вірному шляху.

user-icon
Кирилл
22 квітня 2017 (09:39)
Всё приехало в полном составе, спасибо! Заказывал два дня назад 3 семечки на Полтаву от мастер сид брюс банер и 3 семечки биг ангел от виктори сидс, ехало двумя посылками у одной перевозку оплатили, за это тоже спасибо. Все в фирменных упаковках прибыло у мастера даже голограмма была на упаковке. Сейчас подготавливаю всё для проращивания и сегодня брошу протестирую дорогие семена, первый раз беру виктори сидс) Очень доволен)
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Гость
17 жовтня 2016 (09:59)
Доброго дня. У неділю замовляв упаковку 3 насіння вже забрав, дякую. Більше скажу за наклейки, вони мені хоч і не потрібні віддав дитині їй дуже подобається) Наступного разу можна буде попросити більше наклеек? Зможу доплатити, дякую!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Гость.

Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.

Під час наступного замовлення Ви зможете попросити оператора докинути у замовлення більше різних наклейок.

Ми є клієнтоорієнтованим магазином, тому наші оператори готові піти на зустріч за таким проханням.

user-icon
Валерій
16 вересня 2016 (09:33)
Дякую оператору в чаті, допоміг оформити замовлення. На сайті чомусь не висвічується куди надсилати замовлення, тому сам не зміг оформити.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Волошин
15 липня 2016 (09:46)
В пятницу заказал 5 семечек, бонусом дали одну. Сегодня забрал, спасибо. Приезжает в полной комплектации. Оператор услышал мою просьбу, дали 5 наклеек, новые для коллекции оставил, а повторяющиеся для рекламы магазина.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Ясмола Евгений
12 червня 2016 (05:14)
Заказывал 10 +2 семечки и горшки по 1 литру. Использую их как вазоны. Достаточно удобные, красивые и многоразовые. Уже после них в грунт пущу. Хочу узнать про горшки 12-26 литров. Когда будут, если не в этом, так на следующий сезон я бы взял?
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Ясмола Евгений. Дякуємо за питання.

Гроубеги 12-26 літрів українського виробника LOVE GROW надійдуть у продаж приблизно у квітні цього року.

Якщо Ви хочете отримати повідомлення про надходження цих горщиків, Ви можете звернутися до нашого оператора у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Захар
04 червня 2016 (09:39)
Першого числа замовив 3 насіння брюса на тест. Сьогодні забрав спасибі за наклейки підуть у колекцію. Фірмова упаковка гарна, з голограмою приїхала. завтра перед роботою почну пророщувати в спонджиках якщо зійдуть з мене відгуки на вашому ресурсі
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Доброго дня, Захар. Ми раді такій позитивній оцінці досвідченого покупця. Це означає що ми на вірному шляху.

user-icon
Golstree
28 травня 2016 (13:12)
Общаться с операторами приятно, довольно толковые парни и понимают о чем они говорят. Из минусов - не отвечают про выращивание, или просто говорят что эта тема под запретом. Но в остальном подсказывают, помогут выбрать. Главный минус магазина это отсутствие удобрений, было бы на много проще оформить заказ со всем что надо в одном месте, а не бегать по магазинам в поисках удобрений или днат
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину



Додати відгук
Критерії оцінювання:
Увага: HTML не підтримується!