Каталог сувенірів
Клієнту
0800-330-195 / 0800-330-240
Наша адреса
м. Київ, вул. Жилянська, 9. В'їзд у двір з боку вул. Ділової
Телефони
Графік роботи
  • Будні, з 9.00 до 24.00
  • Без перерви та вихідних!
Ми в соцмережах
Перейти до контактів
0 0
Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти

Відгуки про магазин Semena Konopli

Середній рейтинг:
4.7
Відгуків: 84
Якість обслуговування
4.7
Дотримання термінів доставки
4.8
Кондиція насіння
4.8
user-icon
Максим
08 червня (12:55)
Замовив зернятко. Паралельно в іншій конторі (в якій купляв минулого року) замовив ще два зернятка. Посадив усе до одного вазону, садив прямо в грунт. Проросло все, але те зернятко яке купляв в цьому магазині - вимагало у мій зріст, думав порожняк якийсь, ті двоє (50 см) вже цвітуть, а тут - самі лопухи. І ось нещодавно як повилазили шишки, як зацвіло, як запахло!!! А я переживав. Так що, рекомендую цей магазин та його товари. Ніхто мене не просив нічого писати, я за власним волевиявленням хочу подякувати хлопцям та дівчатам, з якими мені дуже приємно було мати справу. РЕКОМЕНДУЮ!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Даша
16 травня (12:57)
Дуже круті консультанти, окрема подяка Серафіму за терплячість тупих питань та за допомогу у виборі, я тепер ваш постійний клієнт:)
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Юрий
19 квітня (15:11)
Я новичок, и при выборе сорта у меня было очень монго вопросов, очень приятно что оператор Татьяна на все ответила, посоветовала сорты, еще и бонус дала) Почти сразу увидел посылку в приложении Новой почты.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Жора
04 березня (15:41)
Ну дуже задоволений обслуговуванням!! Оператор з дуже приємним бонусом проконсультувала, порекомендувала новинки, розповіла про них. Ще й бонуси додала. Буду завжди звертатися до Вас.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Саша
04 березня (15:39)
Чому у вас написано, щор відправка сразу? Зробив заказ в 18:00 відправили аж на слідующий день!!
Якість обслуговування: 2
Дотримання термінів доставки: 3
Кондиція насіння: 5
user-icon
Петро
15 лютого (13:19)
Отримав сьогодні замовлення. Насіння дійсно в оригінальному пакуванні від сід банку. Магазин упакував в термо пакет, що також радує).Наклейоски також класні!
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
ігор
15 лютого (13:14)
Роблю замовлення вже не перший раз. Завжди приємне спілкування, привітні оператори. Були пару раз не всходи, завжди все компенсують.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
коля
07 лютого (11:52)
ребята ви шо???? ви на фіга дзвоните мені в неділю рано??? розбудили блін, дзвоніть в вихідний хоч в обід. правда відправили зразу
Якість обслуговування: 1
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Костя
07 лютого (11:49)
Я взагалі не знав нічого про сорти чи якісь види насіння. Вирішив купити одненьке. Оператор пояснив в чому різниця, порадив. Дуже вдячний.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
інна
01 лютого (13:49)
Мене попросив замовити чоловік. Попросила порекомендувати сорт, проконсультували дуже добре по характеристикам сорту. Ще й бонусом 1 насінинку дали)
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Ігор
01 лютого (13:48)
Я новачок. При покупці попросив рекомендації по вирощуванню. мені не дали. Загуглив, знайшов. Але не те(( В результаті 4 не проросли з 6. Правда мені все одно відшкодували, за що подяіка.
Якість обслуговування: 3
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Олег
20 cічня (14:25)
Замовив насіння, прийшло швидко. Але не надали консльтацію як вирощувати. Це як? Якщо продаєте, то допоможіть вже((
Якість обслуговування: 2
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Олександр
20 cічня (14:23)
Звернувся в чат за консультацією. Відповіли дуже швидко. Порекомендували сорти за моїми побажаннями. Ще й бонус дали) Вже отримав ттн. Дякую.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Вітя
09 жовтня 2024 (15:23)
Зробив замовлення, передзвонили бистро. Дєвочка приємна підказала) правда посилка йшла не один а два дня((
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 4
Кондиція насіння: 5
user-icon
igor
18 серпня 2024 (09:39)
вислали сімку , після невдалого пророщування на спонжі, на цей раз все супер
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 3
user-icon
Daniel
14 липня 2024 (07:56)
4 дні семена у салфеткі і не всходить, що не так?
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Daniel. Дуже шкода, що Ви залишились задоволені лише частиною нашої продукції. Сподіваємося, що Ваша гарантійна претензія повноцінно замінить цей недолік.

Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Naditalei
24 березня 2024 (12:04)
Замовляв тільки у вас, бо гарантія на насіння працювала нормально, мало магазинів працюють рівно, вчора оператор Серафим відмовив мені в гарантії насіння дачдрайвер через те, що я не надав фото та пророщував дуже просто кинув зерно у воду, кажу вам як є, я не сооброзив за фото і ви теж з одного боку маєте рацію, вірити на слово це теж не варіант, буду в курсі.
Якість обслуговування: 4
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 2
user-icon
Jobelo
11 березня 2024 (13:11)
Щойно з пошти, мені приїхала порвана упаковка швидше за все на конверт впустили щось важке упаковка і наклейки теж постраждали, насіння в порядку ваш захисний пластик їх врятував, на пошті не став розбиратися всі три насіння цілі тай добре!
Якість обслуговування: 4
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Jobelo.

Дякуємо, що вибрали наш магазин.

На жаль, служба доставки може зашкодити вантажу під час транспортування. Рекомендуємо кожен раз оглядати зовні транспортувальну упаковку, звернувши увагу на деформації. Для цього відкривати її не обов'язково. Якщо під час огляду було помічено пошкодження, ми рекомендуємо відмовитись від цього вантажу.

Дякуємо що своєчасно звернулися до нашої техпідтримки для вирішення цієї неприємності. Ми намагаємось вчасно допомагати у вирішенні таких питань.

user-icon
Batornel
08 лютого 2024 (16:38)
До душі що у вашому магазині по-людськи ставляться до клієнтів, можна зробити замовлення від одного зерна, не як в інших, від трьох і п'яти, зараз така ситуація в країні, грошей і роботи мало, тому комфортно купляти по 1-2 насіння в такі часи
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
user-icon
Xaenar
11 cічня 2024 (13:10)
Зерна тримав у вологій серветці три дні, не замочував їх на добу у воді, вирішив зробити простіше, результат 4 мертвих почорніли, 6 пустили коріння і вже вчора в ґрунті пустили паростки, знаю, що ви мене почуєте і підете на зустріч по гарантії.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 3
Представник магазину

Вітаємо, Xaenar. Жаліємо, що у Вас склалося негативне враження про нашу продукцію. Насіння може не зійти від різних причин. Пропонуємо Вам звернутися щодо гарантійного питання до нашого оператора. Для цього перейдіть за посиланням, а далі оберіть номер телефону для дзвінка: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Виталий
06 cічня 2024 (21:36)
Третий раз за год заказал у вас еррор сид а мне третий раз говорят что их нет в наличии. так уберите из наличия я каждый раз попадаю к вам и не могу оформить заказ..
Якість обслуговування: 1
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Виталий. Дякуємо за ваше звернення. 

Жаліємо про те, що досвід співпраці з нашим магазином виявився для Вас таким негативним.

Український виробник насіння Еррорс Сідс тимчасово відсутній у зв'язку зі складнощами, що виникли після початку військового вторгнення в Україну.

Ми постараємося відновити співпрацю з сідбанком Еррорс Сідс у найближчі роки. Ми зможемо повідомити Вас про надходження насіння цього виробника в день їх надходження на склад. Для цього Ви можете зв"язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Arext
13 грудня 2023 (12:06)
Доброго вечора, пишу вам з приводу мого замовлення 12 грудня, вашому оператору швидше за все не вдалося зі мною зв"язатися через проблеми з Київстаром, писав вам у чат, не отримав відповіді, як буде можливість зв'яжіться зі мною замовлення #342327
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Arext.

Дякуємо за зворотний зв'язок.

Ми зв'яжемося з Вами повторно у робочий час магазину. Для оперативності Ви можете набрати нашого оператора за будь-якими номерами телефонів, вказаних в контактах магазину. Для цього перейдіть на сторінку контактів, а далі зателефонуйте до оператора за будь-яким номером: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

Додатково Ви можете спробувати написати в чаті-онлайн магазину (внизу сайту) в робочий час магазину.

user-icon
Nerkin
06 грудня 2023 (16:59)
Довго чекав відправки, відправили на другий день, плюс доставка три, щойно забрав посилку, плюс вам у карму за крупне насіння, купував насіння в інших магазинах, відправляють дрібні і сходять раз за раз.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 4
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Nerkin. Ми шкодуємо про те, що Ви чекали замовлення настільки довго!

Причиною затримки відправлення замовлення може бути черга на нашому складі, або незвичайно велика віддаленість кінцевого населеного пункту.

Хочется сказати про те що, відправки замовлень з нашого складу здійснюються щодня, включаючи вихідні дні.

Сподіваємось що з наступним замовленням такого не повториться.

Якщо у Вас є додаткові питання, пов"язані з цією подією, Ви можете зв'язатися з нашим оператором у чаті онлайн (внизу сайту) або перейти за посиланням у контакти, а далі зателефонувати до нашого оператора: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt

user-icon
Blalll
18 серпня 2023 (13:31)
Є сумніви в тому, що ви мені прислали, але раніше часу лаятися не буду, просто опишу коментар, що за мої 5 років вирощування дрібне насіння Critical Jack сходить тільки 20% і 5% з них карлики.
Якість обслуговування: 5
Дотримання термінів доставки: 5
Кондиція насіння: 5
Представник магазину

Вітаємо, Blalll. Шкодуємо про ваше невдоволення розміром насіння сорту Critical Jack. Упаковка MASTER SEED має прозору колбу з насінням для візуального огляду зерен до відкриття упаковки. Якщо Ви ще не відкрили упаковку з насінням, то за Вами зберігається можливість обміну або повернення насіння на склад. Для цього можете перейти за посиланням на контакти, а далі зв'язатися з нашим оператором для оформлення претензії: https://semena-konopli.com.ua/ua/kontakt


Додати відгук
Критерії оцінювання:
Увага: HTML не підтримується!